13条人命的代价——恩施躲避峡事故启示录 - 疯驴户外旅行网

发布于 2019-08-16 18:37

楼主

本话题最后由作者于 2019-08-16 18:38 编辑

8月4日，恩施躲避峡再次走红。这次不是因为景色，而是因为13条鲜活的人命。

据保游网理赔数据显示，今年7月，户外运动理赔案件数量高达1114起，其中，14人身故。

每年的七、八月份本是旅行旺季，为何却成了户外运动的黑色季节？

如果我们不从根本上采取措施，也许这样的现象会一直持续，年复一年，永不停止。

一场山洪，让“躲避峡”成了“夺命峡”

8月4日，星期日，一个近年来热门得不能再热门的目的地——恩施，传来了让人揪心的消息。一场洪水，夺走了13条鲜活的生命。

在专业的恩施地接机构合作群里，这起事件及相关的救援进展、临时预案处理乃至户外保险都成了持续热门的话题。

这一次，网络评论中鲜少有不明真相的吃瓜群众指责“驴友”，专业户外机构都遵守了政府的禁令，没有组团去躲避峡这一未开放区域。

可惜的是，遇难的游客都是因为“网红打卡点”的吸引而自驾前往，到达住处后，通过当地住宿的老板找到村民带路，趁着工作人员非工作时间进入峡谷，结果给自己带来了不可磨灭的灾难。

网上流行的网红打卡照片

当地政府在7月24日已经发布了禁令，明令禁止前往该地区进行户外活动，并公布了惩罚措施。现场还派驻了工作人员白天值守，但这一切并没有阻挡住不明真相的游客，以及不负责任的当地村民“导游”进入的脚步。

他们在值守人员上班前和下班后偷偷进入，进行徒步、溯溪、漂流和皮艇等专业户外级项目，却没有专业的户外指导人员、没有专业的户外装备、没有必备的安全意识，最终导致了惨剧的发生。

救援现场

户外探险

到底该全民推广，还是只是少数人的游戏？

当下，人们休闲生活的主要矛盾是，消费者日益增长的休闲方式及对休闲的新期待，与相对滞后的休闲服务水平之间的矛盾。

随着人们对个性化旅行、体验感的追求，“探索秘境”、“网红打卡”、“个性化定制”成为很多人出行的重要期待，传统的景点打卡式旅行越来越被边缘化。那些原地踏步的传统旅行机构收客越来越难，定制游机构、探险机构、体验式旅行机构越来越受消费者欢迎。

户外探险就是其中一个重要的细分市场。

21世纪初，“驴友”还是一个让人刮目相看的新生角色，徽杭古道还是一个“生存极限挑战”的线路，徒步进西藏还是一个值得炫耀的壮举，“7+2”还只是一道数学题，珠峰之巅也绝没有拥挤排队的奇特景象……

但如今，每年户外运动参与人次已突破了1亿大关。亲子游、夏令营、企业戈壁挑战赛等等，甚至以往选择跟团游的中老年群体也大量出现在徒步和探险队伍中。

随之而来的，却是户外探险活动中伤亡事故也显著增多。今年因攀登珠峰死亡人数空前高，而引发了一场全民大讨论——探险，究竟是拔高了生命的高度，还是吃饱了没事干的游戏？

户外探险的事故因何而起？

中国登山协会每年发布的《中国大陆登山户外运动事故报告》一直是探险领域的权威数据和参考资料。报告中会根据全年事故的实际数据做分析，显示不同时段、场景、出行形式等方面的占比，从中我们可以更准确地找出根源，从而从根本上减少发生事故的概率。

“当前登山户外活动中个人行为、亲友结伴仍是最主要的组织形式。而以法人单位为组织形式的事故数量基本保持在最低，这不仅是因为他们有严密的组织团体，更重要的是有专业的人才做组织保障。”——《2018年中国大陆登山户外运动事故分析报告》

文首中的躲避峡事故再次印证了这一结论。

要参与非景区的户外探险类活动，需要有组织、有经验、有准备、有预案。此次恩施躲避峡的相关新闻报道中均显示，前往自驾的游客们几乎一无所有。单凭“网红”照片就跟着无资质、无装备、无风险意识更无任何预案的“野导”，开始进行溯溪、徒步、皮艇这类专业探险活动，以致酿成大祸……

看到这个新闻时，笔者脑中闪过一个念头：如果这类非景区的目的地，仅允许通过审核的具有户外探险能力及资质的机构来组织，此类事故是不是可以避免？

户外探险，还应专业的人做专业的事

近年来，传统旅行社和户外机构的边界愈发模糊，两者的交叉点也越来越多。事实上，很多户外机构都具有旅行社资质，越来越多的旅行社也看上了户外活动这块大蛋糕，从而开始从事轻户外业务。

两类机构中都有积极拥抱变革的领先者，也有部分机构仍处境尴尬。旅游监管部门和传统旅行社视户外机构为“非法”组织，但，就是这种“非法”的出行形式近十年来却增长神速。另一方面，因循守旧的部分旅行社处境同样艰难。虽然合法合规，但客流下降也让自身处境尴尬。

后者尚且能通过提高自身竞争力、求变，从而跟上时代，前者该如何打破困局呢？

我国拥有丰富的自然资源，然而近年来“但凡出事就封闭”的监管措施让具有探险能力的户外机构的生存空间越来越少。清凉峰、黄山东海大峡谷、乌孙古道、鳌太、洛克……一条条户外圈知名的经典线路，因为几起事故都被一封了之。而面向消费者巨大的探索需求，难道就没有更好的解决办法了吗？毕竟，探险是人类的天性。

溯溪、岩降、攀岩、露营等户外项目需要一定的专业技术，需要专业的人员组织。而现实是此类活动又被定性为旅游行为，需要具有旅行社资质的机构来做。多数旅行社缺乏相应能力，具有专业能力和经验的户外机构若要组织此类活动，就要受到旅游监管部门的监管，还要背上“非法”的道义压力。这就陷入了尴尬的境地。

全国各地对这种局面的处理方式不尽相同，以致造成各地的机构运营方式也五花八门。

为了合规，很多户外机构都申请了旅行社资质，为了保持专业性又要参与户外登山类的培训、会议和同行活动，运营成本大大增加。由于业务小众、营收的天花板明显，所以“合法合规”的传统户外机构生存日益艰难。

其实，以俱乐部为主要形式的专业户外探险机构非常期待合法合规，但不是生搬硬套地被旅游监管部门管理，而是真正符合业务实际的一种监管方式。笔者认为，要么旅游监管部门将探险和特种旅游作为一种单独项目，采取区别于传统旅行社的监管模式来监管，要么明确由体育管理部门来参考旅游监管的程序监管探险机构。

唯有如此，才能让户外探险机构进入良性运营轨道，才能让广大人民群众的探险需求找到合法、合理、合适的落脚点。

堵不如疏

仔细分析这些年的户外事故就会发现，真正的专业机构组织的专业活动出事的概率都非常低。真正由于天灾造成的事故率也极低，绝大多数的事故都是归为人祸——不合适的人以不合适的形式去了不合适的地方。

对户外运动不甚了解的部分媒体和部分不明真相的键盘侠没有时间或兴致深究其根本，才会有每当野外出了人命，总会有“吃饱了撑的”类的恶意评论；但凡动用了政府救援，就会有“浪费纳税人的钱”这样的道德指责。

他们看不到我国专业的户外机构带着多少人平安地实现了多少个梦想，挑战了多少个不可能，看过多少普通人看不到的美景。

北京奥运火炬能够在世界之巅熊熊燃烧，离不开中国登山界的集体贡献；

多少明星、企业家的登山探险成功，都是背后默默无闻的专业登山机构在付出；

多少救援队已经成了城市应急体系的一部分，为保障人民的生命安全添砖加瓦；

暑期火爆的夏令营和野外探险，绝大多数是由专业探险相关机构和人才在承办；

高校和企业家争相参与的各类沙漠、戈壁挑战赛，背后均是专业探险机构在运营……

中国户外探险行业的专业性，可能远远超过你的想象，户外机构的探险能力和救援力量应被正视。

图示：2016年12月2日晚，被困于断裂索道的男子被仙居应急搜救队成功救下

中国登山协会自2003年起，累积培养了上万名的专业户外指导员、山地救援员、营地指导员和高空绳索专家，全国户外俱乐部注册和评级制度已经实施多年，数百家拥有专业人才、装备、经验和管理能力的户外探险机构，活跃在全国乃至全世界的探险舞台上。

事实上，越来越多的户外机构、户外媒体都开始倡导理性户外、安全户外。随着户外安全教育的传播，参与者也日渐理性。

我们希望现行的“除了景区皆非法、无旅行社资质皆非法、出了事故皆封闭”的局面早日结束，我们期待的局面是，高风险区域实施严监管机制，强能力机构组织，特定人群体验。

加强管理，也要管理得当

在消费品市场，凡是和人们生命财产安全相关的事项都实行了强制化管理，如产品的强制性3C认证等。然而在休闲生活领域，为什么和人们生命相关的探险行为，却处于监管空白地带呢？

就像躲避峡这样的地方，户外机构因为不合法不敢组队进，旅行社没有能力进，而由于其独特的风光又吸引着游客不顾舟车劳顿自驾前往。当地的村民靠山吃山，既然不可能24小时全值守，为了经济利益当然有理由冒险。

可悲的是，游客不知道那里有多危险，承担导游角色的村民也没有足够的风险意识，不知深水区必穿救生衣，不知探险要做队员评估，更没有装备检查和应急预案。只要没出事，皆大欢喜。一旦出了事，无辜的游客丧了命，无知的导游坐了牢，谁该为这一切买单？谁又能买得起单？

如果每个人都能在出发前多了解一些当地信息，评估风险；

如果在网上传播文案的那些人，不仅是发美图，也负责任地做一些风险提示；

如果当地的村民能在雨季期间不去赚这份钱；

如果躲避峡不是几个人朝九晚五地守一守，而是由专业机构来运营；

是啊，如果有这些举动，该有多好。

雪崩的时候，没有一片雪花是无辜的。13名游客的生命本可以继续绽放，背后的家庭本可以继续平淡、幸福。

我们无心去苛责每个人，因为没有一个人想发生事故。但是面临生命的逝去，我们总要向前进一步，哪怕只是一小步。

全国像这样的地方还有很多，我们希望像这样的新闻可以少一点，再少一点。

小结

负责任的探险行为获得保障，有能力的探险机构合规化，风险可控的探险区域适当开放，这一切还需要监管部门去科学评估，分级管理。

唯有如此，才能让广大游客不会因为不了解而涉险，也杜绝了不专业、不负责的人因为经济利益驱使而冒险。

当然，路还长，但一切都可以变得更规范、更好。

图 | 网络

文丨转自俱牛

疯驴长线请点下方图片

疯驴户外旅行网

www.xiangyanghuwai.com

13条人命的代价——恩施躲避峡事故启示录 _{[复制链接]}

一场山洪，让“躲避峡”成了“夺命峡”

户外探险

到底该全民推广，还是只是少数人的游戏？

疯驴户外旅行网

www.xiangyanghuwai.com

13条人命的代价——恩施躲避峡事故启示录 [复制链接]

一场山洪，让“躲避峡”成了“夺命峡”

户外探险

到底该全民推广，还是只是少数人的游戏？

13条人命的代价——恩施躲避峡事故启示录 _{[复制链接]}